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【12315投诉公示】老凤祥新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等
发布日期:2024-07-29 15:29    点击次数:114

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州市天河区时尚天河店老凤祥/上海老凤祥有限公司投诉基本信息:2024年06月17日,消费者黄**(手机尾号 4319,用户ID ****3077)反映其于2024年06月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年06月14日,消费者王**(手机尾号 3076,用户ID ****2951)反映其于2024年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月26日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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